配送ポリシー

■ オーダーを頂く前に必ずご確認いただきたいこと。

在庫品は通常ご注文が確定となった週の土曜日に出荷しています（弊社休業日を除く）。土曜日当日の出荷締め切りは正午12時までとさせていただいております。業務上このような発送スケジュールとさせていただいておりますので予めご理解いただけますようお願いいたします。

銀行振込をご希望のお客様はご入金確認後に注文確定とさせていただき、その週末の土曜日の発送が基本となります。

当ストアでは在庫品のみカートに追加できるように管理を徹底しており、在庫のない製品は「SOLD OUT」表記となっておりますが、極まれに在庫管理システム上、購入できてしまう場合がございます。その場合にはお取り寄せとさせていただく旨をお客様にメールにてご連絡させていただきます。そのような場合にはもちろんキャンセルも承りますのでご安心ください。

「SOLD OUT」表記の製品の次回入荷時期や納期についてお知りになりたい場合には
beatsville.store@gmail.com
までお手数ですがお問い合わせください。

 

■ お客様ご住所の表記について

発送先のご住所は、できるだけ「日本語」でのご記入をお願いいたします。

当ストアで使用している送り状発行システムの仕様上、アルファベット表記の場合は正常に処理できないことがあるためです。

なお、日本語でのご記入が難しい場合は、アルファベット表記でも問題ございません。当店にて日本語表記へ修正のうえ発送いたしますのでご安心ください。

 

■ 配送方法と配送料について。

ヤマト運輸の宅急便サービスで日本国内（東京都）より発送いたします。

1、送料700円エリア
東京/千葉/神奈川/埼玉/山梨/静岡/愛知/山形/宮城/福島/茨城/栃木/群馬/新潟/長野/富山/岐阜/三重/石川/福井

2、送料800円エリア
大阪/京都/和歌山/兵庫/滋賀/奈良/青森/秋田/岩手

3、送料900円エリア
鳥取/岡山/島根/広島/山口

4、送料1000円エリア
香川/徳島/愛媛/高知

5、送料1100円エリア
北海道/ 福岡/大分/宮崎/熊本/鹿児島/佐賀/長崎

6、送料1300円エリア
沖縄　

 ＊上記配送料は税込み価格

■ お客様ご不在による製品の返却と再発送について

お客様ご不在によりお引き渡しが出来なかった場合、発送先に到着後7日間で弊社へ荷物が返却扱いとなります。その場合には、お荷物は配達されていませんが、返送される際の送料が発生いたします。配達の際の不在票を必ずご確認いただき、期日以内にお受け取りいただけますようお願いいたします。また受け取りが困難な場合には早急に弊社までご連絡をお願い致します。一度弊社に荷物が戻ってきてしまった場合の再配送については『代引き』便にて承ることができませんので、お支払方法を『銀行振込』に変更させていただき、ご入金確認後に商品を発送させていただきます。予めご理解のほど宜しくお願いいたします。

*ご不在の予定がある場合はご注文時にお知らせ下さい。ご在宅の日時指定にて発送いたします。

 

■ 複数回ご注文いただいた場合の発送・送料について

 

ご注文は原則として、1つのご注文番号ごとに送料を頂戴しております。

発送日までに複数回ご注文をいただいた場合は、可能な限り1つのお荷物にまとめて発送し、重複する送料については調整できるようなサービスに努めてはおりますが、ご注文内容やお手続きのタイミングや作業時間などの状況により、おまとめや送料の調整ができない場合が多くございます。基本的には1つの注文番号毎の発送とさせていただきますこと、あらかじめご了承いただけますと幸いです。

送料のご返金は、クレジットカードなどのオンライン決済に限らせていただきます。銀行振込でお支払い済みの場合は、送料分のみのご返金は承っておりません。

また、代引きでのご注文は経理上の都合により、ご注文番号ごとの発送となります。複数の代引き注文を1梱包にまとめて発送することはできません。